A8音乐等SP企业被曝伙同手机厂商设置吸费陷阱
日期:2010-3-17
木楼梯の小铺
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A8音乐等SP企业被曝伙同手机厂商设置吸费陷阱
新浪科技讯 3月15日晚间消息,央视315晚会今日曝光华动飞天(即A8音乐)等SP企业,伙同手机方案商、手机生产商等三方,共同在手机中设置“吸费陷阱”,暗中盗取消费者的手机话费并通过这种方式获取非法收入。
今日播出的第20届央视315晚会中,对暗藏在手机菜单中的“吸费后门”进行了曝光,而这也正是导致消费者手机费莫名被扣除的元凶。
据悉,天夏科技、华动飞天等部分提供手机增值业务的SP企业,通过设计手机主板和操作方案等途径,把收费菜单内置到手机里。这些菜单一旦被消费者点击,就会自动发出纯粹的收费代码,而用户的手机话费立刻被相应扣除。
以一款UT斯达康的手机为例,其中内置的功能菜单多达55个,“名称各个充满诱惑。无所不包,花样繁多”。
还有更为恶劣的事情。为了收取更多的信息费,有的SP商干脆在手机里内置定时发送程序,就算没有点击收费菜单,也照样扣除消费者的话费。SP之所以为此挖空心思,是因为他们将从这些被扣除的花费中,抽取一定比例的提成。
不过手机方案商、手机厂商才是其中最大的获益者。
按照SP自曝的分成原则,在整个利益链中“方案商分七角,我们分三角”;而为获得更大利益,有的SP公司甚至向手机生产商一次性买断内置菜单的收费权。就这样手机方案商,手机厂商,SP商紧密合作,把一部部暗藏陷井的手机卖给不知情的消费者。
根据工信部2006出台的规定,信息服务商在收到用户服务申请后,应向用户发送请求确认信息,包括收费标准和收费方式,在收到用户确认反馈后方可扣费。而这种确认过程,也被简称为“二次确认”。
然而央视315晚会节目组去年12月,在市场上随机购买多部手机并进行测试,结果发现很多手机内置了收费菜单,点击这些菜单都收取费用,而且绝大部分都没有二次确认。
本月初,30家SP企业因在经营过程中存在虚假宣传、诱骗用户使用并收费、明码标价不规范、短信点播等违规行为,遭到山东移动的通报及处罚。而在这批遭处罚的企业中,就包括华动飞天、华友世纪、搜狐等公司。(孟鸿)